Psychz - Raviteja
Votes: 0Posted On: Jun 05, 2017 06:54:40
Bedankt voor interesse in onze service! We zullen graag al uw vragen beantwoorden.
1. Hoe lang ben je in bedrijf geweest?
We zijn sinds 2001 in dit bedrijf geweest. We zijn in deze branche begonnen als een gedeelde hostingprovider om kleine bedrijven te helpen hun activiteiten voort te zetten. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot een van de grootste hosting providers in de wereld. We hebben onze horizon uitgebreid naar diensten zoals dedicated hosting, colocation en reselling. Bezoek onze pagina voor meer informatie over onze geschiedenis, prestaties en doelen.
Klik gewoon op https://www.psychz.net/about-us.html
2. Wat is de response response time?
Wij bieden een 30 minuten ondersteuning response time. Ons technisch personeel staat op uw beurt en bel 24/7/365. Dat betekent in principe dat u ons altijd kunt bereiken wanneer er een technisch probleem is. U heeft ook toegang tot onze kennisdatabase en FAQ's op de website voor elk soort hulp.
Raadpleeg alstublieft de Knowledge Database en QA forum link om alle online hulp die wij aanbieden te bekijken.
https://www.psychz.net/client/kb/en/
https://www.psychz.net/client/questions
3. biedt u volledig beheerde ondersteuning aan?
Ja, wij bieden volledig beheerde dedicated hosting in al onze datacenters. Onze diensten omvatten OS- en applicatie-updates, prestatie- en beveiligingsmonitoring, geautomatiseerde back-ups onder veel andere functies. Met 24/7/365 service zijn wij altijd op uw beck en call. Wij hebben verschillende pakketten ontworpen die bestaan uit meerdere functies. Het enige wat u hoeft te doen is om onze pagina te bezoeken en zich te registreren voor het pakket dat het beste bij u past.
Ga naar https://www.psychz.net/managed-hosting.html
Voor verdere vragen, schrijf ons gewoon op sales@psychz.net
4.Wat is de SLA voor hardware vervanging?
We hebben een SLA met onze klanten op een 4-uurs hardware vervangend venster. We doen onze volledige inspanningen om de hardware zo spoedig mogelijk te vervangen, omdat we ons ervan bewust zijn dat een eventuele achteruitgang uw bedrijf kan beïnvloeden.
5.Het biedt u back-up opties?
Ja, wij bieden op schijf gebaseerde back-up oplossingen aan al onze klanten die gebruik maken van de back-up faciliteit van ons. Via de R1Soft CDP backup oplossing zorgen we ervoor dat uw gegevens veilig zijn door de gegevens te synchroniseren met een extern beheerde server. Enkele van onze functies omvatten snel herstel, eenvoudig beheer, continue backup, OS ondersteuning onder anderen. Wij bieden verschillende pakketten die u kunt kiezen uit volgens uw eis. Bezoek de volgende link om onze back-upoplossingen te bekijken.
https://www.psychz.net/backup.html
6. Biedt u een uptime garantie aan?
Onder ons Service Level Agreement (SLA) garanderen wij 99,9 procent netwerk uptime voor onze klanten. We gebruiken N + 1 netwerkpaden samen met meerdere netwerkpaden om eventuele storingen te vermijden. Klik op de onderstaande link om onze SLA te bekijken. Wij garanderen ook een 100 procent stroomopname als u zich abonneert op A + B power. Ga alsjeblieft door onze SLA voor meer informatie.
https://www.psychz.net/sla.html
