Psychz - Raviteja
Votes: 0Posted On: Jun 05, 2017 06:54:40
Dziękujemy za zainteresowanie naszą obsługą! Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
1. Od jak dawna jesteś w biznesie?
Od 2001 roku prowadzimy działalność w tej branży. Zaczęliśmy w tej branży jako wspólny dostawca hostingu, pomagając małym firmom prowadzić swoją działalność. Od tego czasu ewoluowaliśmy do jednego z największych dostawców usług hostingowych na świecie. Rozszerzyliśmy nasz horyzont w takie usługi, jak hosting dedykowany, kolokacja i odsprzedaż. Proszę odwiedzić naszą stronę, aby dowiedzieć się więcej o naszej historii, osiągnięciach i celach.
Wystarczy kliknąć na https://www.psychz.net/about-us.html
2. Jaki jest czas reakcji na wsparcie?
Oferujemy 30 minutowy czas reakcji na wsparcie. Nasz personel techniczny jest na swój beck i zadzwoń 24/7/365. To w zasadzie oznacza, że możesz się z nami skontaktować w każdej chwili, gdy wystąpi problem techniczny. Możesz też uzyskać dostęp do bazy wiedzy i FAQ na stronie internetowej w celu uzyskania wszelkiego rodzaju pomocy.
Zapoznaj się z odpowiednim odnośnikiem do Bazy wiedzy i łącza QA, aby zobaczyć całą oferowaną przez nas pomoc online.
Https://www.psychz.net/client/kb/en/
Https://www.psychz.net/client/questions
3. Czy oferujesz w pełni zarządzane wsparcie?
Tak, oferujemy w pełni zarządzane hostingi dedykowane we wszystkich naszych centrach danych. Nasze usługi obejmują aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji, monitorowanie wydajności i bezpieczeństwa, automatyczne tworzenie kopii zapasowych wśród wielu innych funkcji. Dzięki usłudze 24/7/365 jesteśmy zawsze pod ręką i zadzwoń. Opracowaliśmy różne pakiety składające się z wielu funkcji. Wystarczy odwiedzić naszą stronę i zarejestrować się w pakiecie, który Ci najbardziej odpowiada.
Odwiedź stronę https://www.psychz.net/managed-hosting.html
W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań napisz do nas na adres sales@psychz.net
4.Jest to SLA wymiany sprzętu?
Mamy SLA z naszymi klientami w 4-godzinnym oknie wymiany sprzętu. Dokładamy wszelkich starań, aby sprzęt został wymieniony tak szybko, jak to możliwe, ponieważ jesteśmy w pełni świadomi, że jakikolwiek czas opóźnienia może wpłynąć na Twoją firmę.
5. Czy oferujesz opcje tworzenia kopii zapasowych?
Tak, oferujemy rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych na dysku wszystkim naszym klientom, którzy korzystają z zaplecza. Poprzez rozwiązanie tworzenia kopii zapasowych R1Soft CDP zapewniamy, że Twoje dane są bezpieczne, synchronizując dane z zdalnie zarządzanym serwerem. Niektóre z naszych funkcji obejmują szybkie przywracanie, łatwe zarządzanie, ciągłą kopię zapasową, obsługę systemów operacyjnych między innymi. Oferujemy różne pakiety, które można wybierać według Państwa wymagań. Aby zobaczyć nasze rozwiązania tworzenia kopii zapasowych, odwiedź poniższy link.
Https://www.psychz.net/backup.html
6. Czy oferujesz gwarancję uptime?
W ramach naszego Porozumienia Poziomu Obsługi (SLA) zapewniamy naszym klientom 99,9% czasu pracy sieci. Korzystamy ze ścieżek sieciowych N + 1 wraz z wieloma ścieżkami sieci, aby uniknąć przerw w pracy. Kliknij poniższy link, aby zobaczyć nasze SLA. Gwarantujemy 100-procentowy czas pracy, jeśli subskrybujesz moc A + B. Proszę przejść do naszego SLA, aby uzyskać więcej informacji.
Https://www.psychz.net/sla.html
