Psychz - Raviteja
Votes: 0Posted On: Jun 05, 2017 06:54:40
Спасибо, что проявили интерес к нашему сервису! Мы будем рады ответить на все ваши вопросы.
1. Как долго вы занимаетесь бизнесом?
Мы работаем в этом бизнесе с 2001 года. Мы начали эту отрасль в качестве совместного хостинг-провайдера, чтобы помочь небольшим компаниям преследовать их бизнес. С тех пор мы превратились в одного из крупнейших поставщиков хостинговых услуг в мире. Мы расширили наш горизонт до таких услуг, как выделенный хостинг, размещение и перепродажа. Посетите нашу страницу, чтобы узнать больше о нашей истории, достижениях и целях.
Просто нажмите https://www.psychz.net/about-us.html.
2. Какое время ответа на поддержку?
Мы предлагаем 30-минутное время ответа на поддержку. Наш технический персонал находится в вашем распоряжении и звонит 24/7/365. Это в основном означает, что вы можете связаться с нами в любое время, когда есть технические проблемы. Вы также можете получить доступ к нашей базе данных знаний и часто задаваемых вопросов на веб-сайте для получения какой-либо помощи.
Пожалуйста, обратитесь к ссылке База данных знаний и QA, соответственно, чтобы просмотреть всю онлайн-помощь, которую мы предлагаем.
https://www.psychz.net/client/kb/en/
https://www.psychz.net/client/questions
3. Вы предлагаете полностью управляемую поддержку?
Да, мы предлагаем полностью управляемый выделенный хостинг во всех наших центрах обработки данных. Наши услуги включают обновления ОС и приложений, мониторинг производительности и безопасности, автоматическое резервное копирование среди многих других функций. С обслуживанием 24/7/365 мы всегда находимся в вашем распоряжении и звоните. Мы разработали различные пакеты, состоящие из нескольких функций. Все, что вам нужно сделать, это посетить нашу страницу и подписаться на пакет, который вам подходит.
Перейдите на страницу https://www.psychz.net/managed-hosting.html.
Для любых дальнейших запросов просто напишите нам по адресу sales@psychz.net
4. Что такое SLA для замены оборудования?
У нас есть SLA с нашими клиентами на 4-часовом окне замены оборудования. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее заменить оборудование, поскольку мы полностью осознаем, что любое отставание во времени может повлиять на ваш бизнес.
5. Вы предлагаете варианты резервного копирования?
Да, мы предлагаем решения для резервного копирования на дисках для всех наших клиентов, которые используют средства резервного копирования у нас. Резервное копирование R1Soft CDP гарантирует, что ваши данные будут безопасными, синхронизируя данные с удаленно управляемым сервером. Некоторые из наших функций включают быстрое восстановление, простоту управления, непрерывное резервное копирование, поддержку ОС и другие. Мы предлагаем различные пакеты, которые вы можете выбрать в соответствии с вашими требованиями. Для просмотра наших решений резервного копирования перейдите по следующей ссылке.
https://www.psychz.net/backup.html
6. Вы предлагаете гарантию безотказной работы?
В соответствии с нашим Соглашением об уровне обслуживания (SLA) мы гарантируем 99,9% времени работы сети нашим клиентам. Мы используем сетевые пути N + 1 вместе с несколькими сетевыми путями, чтобы избежать сбоев. Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже, чтобы посмотреть наш SLA. Мы также гарантируем 100-процентное энергопотребление, если вы подписались на питание A + B. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим SLA для получения дополнительной информации.
https://www.psychz.net/sla.html
