Psychz - Raviteja
Votes: 0Posted On: Jun 05, 2017 06:54:40
感谢您对我们的服务感兴趣！我们很乐意回答您的所有问题。
你去过多久了？
自2001年以来，我们一直在开展这项业务。作为共享托管服务提供商，我们开始在这个行业中帮助小公司开展业务。此后，我们已经发展成为世界上最大的托管服务提供商之一。我们扩大了我们的视野，如专用托管，托管和转售等服务。请访问我们的网页了解更多关于我们的历史，成就和目标。
只需点击https://www.psychz.net/about-us.html
2.什么是支持响应时间？
我们提供30分钟的支持响应时间。我们的技术人员在您的位置，并致电24/7/365。这基本上意味着，只要有技术问题，您可以联系我们。您还可以访问我们的知识数据库和网站上的常见问题解答，以获得任何帮助。
请参阅知识数据库和质量检查论坛链接，以查看我们提供的所有在线帮助。
https://www.psychz.net/client/kb/en/
https://www.psychz.net/client/questions
你是否提供完全管理的支持？
是的，我们在所有数据中心提供完全管理的专用托管服务。我们的服务包括操作系统和应用程序更新，性能和安全监控，许多其他功能的自动备份。通过24/7/365服务，我们总是在您的关注和呼叫。我们设计了包括多个功能的各种包装。所有您需要做的是访问我们的页面，并注册最适合您的包装。
请访问https://www.psychz.net/managed-hosting.html
对于任何进一步的查询，只需向我们发送电子邮件至sales@psychz.net
硬件更换的SLA是什么？
我们与客户在一个4小时的硬件更换窗口上拥有SLA。我们全力以赴尽快更换硬件，因为我们完全意识到任何滞后的时间可能会影响您的业务。
您是否提供备份选项？
是的，我们为所有我们的客户提供基于磁盘的备份解决方案，从而为我们提供备份设备。通过R1Soft CDP备份解决方案，我们通过与远程管理的服务器同步数据来确保您的数据安全。我们的一些功能包括快速恢复，易于管理，持续备份，操作系统支持等。我们提供不同的包，您可以根据您的要求选择。请访问以下链接查看我们的备份解决方案。
https://www.psychz.net/backup.html
你是否提供正常运行时间保证？
根据我们的服务水平协议（SLA），我们保证99.9％的网络正常运行时间。我们利用N + 1个网络路径和多个网络路径，以避免任何中断。请点击下面的链接查看我们的SLA。如果您订阅A + B电源，我们也保证100％的正常运行时间。请通过我们的SLA获取更多信息。
https://www.psychz.net/sla.html
